Cuma mau curhat mengenai pelayanan Telkomsel dengan Produknya Kartu Halo
( awas jangan dipritakan ya, dah ada pesan sponsor neh )
Beberapa hari yang lalu saya baru sadar kalau belum bayar tagihan kartu halo saya setelah tidak bisa sms.
Cepat-cepat saya bayar, dan dapat konfirmasi sudah melakukan pembayaran ( sms dari telkomsel )
Berharap blockir segera dibuka, ditunggu beberapa jam tidak juga dibuka, oh mungkin harus dimatikan dulu HPnya.
Sudah dimatikan sama saja, lama tidak aktif juga ya sudah saya telp call centernya melalui 111
Tidak seperti biasanya ada CS yang menjawab, kali ini mesin yang menjawab dan tidak ada pilihan untuk berbicara dengan Csnya.
Singkat cerita saya telp beberapa kali bahkan ke no Call Center yang lain bukan 111 melalui no Telp saya yang lain.
Singkat cerita sudah 2 hari No saya belum juga dibuka blockirnya. Kok begini ya servicenya.
Bukan tambah baik malah tambah buruk.
Saya memang salah karena kelupaan bayar, hanya karena lupa dan begitu ingat segera saya bayar.
Saya telat bayar langsung di Blockir saya bisa mengerti
Tapi kalau saya sudah bayar sampai 2 hari nggak dibuka juga buat saya keterlaluan.
Untung saya nggak cuma pakai Halo, jadi masih bisa pakai yang lain.
Kalau tidak ada No yang bisa dihubungi terpaksa mesti ke Grapari terdekat.
Kalau di sini ada orang Telkomsel tolong dong diperhatikan layanan ke Cust anda
Tetap pakai halo meskipun mahal karena ini no dah kadung yang dikenal banyak orang
Saya sudah pernah punya pengalaman buruk dengan produknya telkom yang lain yaitu Speedy sekarang dengan Halonya telkomsel
Just share....tq
Regards,
Steph
[Non-text portions of this message have been removed]
www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia
Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-help@yahoogroups.com
Comment Form